SERVICEVILKÅR

OVERSIGT

Velkommen til Loe CPH! Udtrykkene “vi”, “os” og “vores” henviser til Loe CPH, som drives af Excellente ApS. Loe CPH driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en tilpasset shoppingoplevelse (“Tjenesterne”). Loe CPH er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig.

 

Nedenstående vilkår og betingelser, sammen med eventuelle politikker, der henvises til heri (disse “Servicevilkår” eller “Vilkår”), beskriver dine rettigheder og dit ansvar, når du bruger tjenesterne.

 

Læs disse Servicevilkår omhyggeligt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder og dækker områder som ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning.

 

Når du besøger, interagerer med eller bruger vores tjenester, accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår og vores politik om beskyttelse af persondata [LINK]. Hvis du ikke accepterer disse Servicevilkår eller politikken om beskyttelse af persondata, bør du ikke bruge eller få adgang til vores tjenester.

 

AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO

Ved at acceptere disse Servicevilkår erklærer du, at du mindst er myndig i den stat eller provins, hvor du bor, og du har givet os dit samtykke til at tillade, at dine mindreårige pårørende bruger tjenesterne på enheder, som du ejer, køber eller administrerer.

 

For at bruge tjenesterne, herunder få adgang til eller gennemse vores webshops eller købe nogen af de produkter eller tjenester, vi tilbyder, kan du blive bedt om at angive visse oplysninger, såsom din mailadresse, fakturerings-, betalings- og forsendelsesoplysninger. Du erklærer og garanterer, at alle de oplysninger, du angiver i vores butikker, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har alle de nødvendige rettigheder til at angive disse oplysninger.

 

Du er eneansvarlig for at opretholde sikkerheden for dine kontooplysninger og for al din kontoaktivitet. Du må ikke overføre, sælge, tildele eller licensere din konto til nogen anden person.

AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER

Vi har gjort vores bedste for at give en nøjagtig beskrivelse af vores produkter og tjenester i vores webshops. Bemærk dog, at farver eller produktudseende kan afvige fra, hvordan de vises på din skærm, på grund af den type enhed, du bruger til at få adgang til butikken, og din enheds indstillinger og konfiguration.

 

Vi garanterer ikke, at udseendet eller kvaliteten af produkter eller tjenester, som du køber, vil opfylde dine forventninger til fulde, men alle produkter leveres i overensstemmelse med Købelovens regler om mangler.

 

Alle produktbeskrivelser kan til enhver zeit ændres uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at fjerne ethvert produkt til enhver tid, og vi kan begrænse mængden af ethvert produkt, som vi tilbyder til enhver person, ethvert geografisk område eller enhver jurisdiktion, fra sag til sag.

 

AFSNIT 3 – ORDRER OG FORTRYDELSER

Når du afgiver en ordre, giver du et tilbud om at købe. En bindende aftale er først indgået, når du har modtaget en endelig ordrebekræftelse eller faktura fra os. Gennemse din ordre omhyggeligt, før du sender den.

Som forbruger har du altid 14 dages lovbestemt fortrydelsesret, når du handler online hos os. Dine køb kan returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores refusions- og fortrydelsespolitik [LINK].

Du erklærer og garanterer, at dine køb er til din egen personlige brug eller til brug i din husstand og ikke til kommercielt videresalg eller eksport, medmindre andet er skriftligt aftalt.

AFSNIT 4 – PRISER OG FAKTURERING

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der opkræves for et produkt eller en tjeneste, er den pris, der er gældende på det tidspunkt, hvor ordren afgives, og den vil fremgå af din ordrebekræftelsesmail. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, inkluderer de oplyste priser gældende dansk moms, men kan være eksklusive forsendelse og håndtering, hvilket vil fremgå tydeligt inden betaling.

 

Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner via tjenesterne, der kan påvirke prissætningen, og som er underlagt vilkår og betingelser, der er adskilt fra disse vilkår. Hvis der er en konflikt mellem vilkårene for en kampagne og disse vilkår, er det kampagnevilkårene, der gælder.

 

Du accepterer at angive aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs-, betalings- og kontooplysninger for alle køb. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din mailadresse, dine kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

 

AFSNIT 5 – FORSENDELSE, LEVERING OG RISIKO

Alle leveringstider, der oplyses på webshoppen, er estimater. Vi bestræber os altid på at levere hurtigst muligt. Ved salg til private forbrugere (B2C) bærer Loe CPH risikoen for varerne under forsendelsen, indtil varerne er leveret og i din fysiske besiddelse (eller afleveret på den aftalte adresse/pakkeshop). Hvis varen mod forventning går tabt eller beskadiges under transporten inden levering, bærer vi ansvaret.

AFSNIT 6 – INTELLEKTUEL EJENDOMSRET

Vores tjenester, herunder, men ikke begrænset til, alle varemærker, brands, tekst, skærme, billeder, grafik, produktanmeldelser, video og lyd samt design, udvælgelse og arrangement heraf, ejes af Loe CPH, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af dansk og international lovgivning om ophavsret og intellektuel ejendomsret.

Disse vilkår giver dig kun lov til at bruge tjenesterne til din personlige, ikke-kommercielle brug. Du må ikke reproducere, distribuere, ændre, skabe afledte værker af, offentligt vise, offentligt udføre, genudgive, downloade, gemme eller overføre noget af materialet på tjenesterne uden vores forudgående skriftlige samtykke.

AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER

Du kan få adgang til kundeværktøjer, der tilbydes af tredjeparter som en del af tjenesterne, som vi hverken overvåger eller har nogen kontrol over eller indflydelse på.

Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer “som de er” og “som de foreligger” uden nogen garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art. Enhver brug af de valgfrie værktøjer sker helt på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og godkender vilkårene for de værktøjer, der leveres af den eller de relevante tredjepartsudbydere.

AFSNIT 8 – TREDJEPARTSLINKS

Tjenesterne kan indeholde materialer og hyperlinks til websites, der leveres eller drives af tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet i eller nøjagtigheden af tredjepartsmaterialer eller websites, du vælger at få adgang til. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter og -tjenester skal rettes til den pågældende tredjepart.

AFSNIT 9 – FORHOLDET TIL SHOPIFY

Loe CPH er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Ethvert salg og køb, du foretager i vores butik, sker dog direkte med Loe CPH (Excellente ApS). Ved at bruge tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for noget aspekt af noget salg mellem dig og Loe CPH, herunder eventuelle skader eller tab som følge af købte produkter og tjenester. Du fritager hermed Shopify og dets tilknyttede selskaber fra alle krav, skader og erstatningsansvar, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med dine køb og transaktioner med Loe CPH.

AFSNIT 10 – POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONDATA

Alle personoplysninger, som vi indsamler via tjenesterne, er underlagt vores politik om beskyttelse af persondata, som kan ses her [LINK], samt gældende GDPR-lovgivning. Da tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne med henblik på at levere og forbedre tjenesterne. Læs vores politik om beskyttelse af persondata [LINK] for at få flere oplysninger.

AFSNIT 11 – FEEDBACK OG BRUGERANMELDELSER

Hvis du indsender, uploader eller sender ideer, forslag, feedback eller produktanmeldelser (samlet kaldet “Feedback”), giver du os en royaltyfri licens til at bruge, ændre, offentliggøre og vise sådan feedback på vores platforme.

Vi forbeholder os retten til (men er ikke forpligtet til) at overvåge, redigere eller fjerne feedback, som vi efter eget skøn anser for at være ulovlig, krænkende, truende, injurierende, pornografisk, uanstændig eller på anden måde anstødelig, eller som krænker andres immaterielle rettigheder. Du er eneansvarlig for den feedback, du giver, og dens nøjagtighed.

AFSNIT 12 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER ELLER UDSOLGTE VARER

Der kan i vores webshop undtagelsesvis forekomme typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der vedrører produktbeskrivelser, prissætning, kampagner, tilbud, leveringsomkostninger eller lagertilgængelighed.

Vi forbeholder os retten til at rette sådanne fejl eller unøjagtigheder. I tilfælde af væsentlige eller åbenlyse prisfejl på webshoppen, hvor kunden handlede i ond tro – det vil sige, hvor kunden vidste eller burde have vidst, at der var tale om en fejl (f.eks. hvis prisen er usædvanligt lav i forhold til varens reelle værdi) – forbeholder vi os retten til at annullere den pågældende ordre uden ansvar. Hvis en vare mod forventning viser sig at være udsolgt, forbeholder vi os retten til at annullere ordren; vi vil i så fald kontakte dig hurtigst muligt, og en eventuel betaling vil straks blive tilbageført til dig.

AFSNIT 13 – FORBUDTE ANVENDELSER

Du må kun få adgang til og bruge tjenesterne til lovlige formål. Du må ikke bruge tjenesterne til: (a) ulovlige formål, (b) at overtræde gældende love og regler, (c) at krænke vores eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder, (d) at chikanere, misbruge eller nedgøre andre, (e) at overføre falske eller vildledende oplysninger, (f) at uploade eller overføre vira eller anden ondsindet kode, eller (g) at foretage scraping, crawling eller spamming mod websitet. Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige din adgang til tjenesterne ved overtrædelse af disse forbud.

AFSNIT 14 – OPHØR

Vi kan opsige denne aftale eller din adgang til tjenesterne efter eget skøn ved grov overtrædelse af betingelserne, og du vil fortsat være ansvarlig for alle skyldige beløb til og med datoen for opsigelsen. Bestemmelser, der i sagens natur bør overleve et ophør (såsom intellektuel ejendomsret og ansvarsbegrænsning), forbliver i kraft.

AFSNIT 15 – ANSVARSFRASKRIVELSE FOR GARANTIER

De oplysninger, der præsenteres på websitet, stilles til rådighed til generelle informationsformål. Forbrugere har altid de rettigheder og garantier, der følger af den danske Købelov (herunder den 24-måneders reklamationsret). Vi garanterer ikke, at driften af tjenesterne vil være fuldstændig uafbrudt eller fejlfri i alle tilfælde, men vi bestræber os altid på at opretholde en stabil og sikker platform.

AFSNIT 16 – ANSVARSBEGRÆNSNING

I det fulde omfang, som gældende dansk lov tillader, skal Loe CPH, vores medarbejdere, ejere eller Shopify under ingen omstændigheder være ansvarlige for indirekte tab, driftstab, tab af data eller følgeskader, der opstår som følge af din brug af tjenesterne eller købte produkter, medmindre andet følger af dansk rets ufravigelige regler om produktansvar og erstatning.

AFSNIT 17 – SKADESLØSHOLDELSE

Du accepterer at godtgøre og holde Loe CPH (Excellente ApS) og Shopify skadesløse for rimelige tab eller krav (herunder advokatsalærer), der måtte opstå som følge af din væsentlige misligholdelse af disse Servicevilkår eller din overtrædelse af gældende lovgivning eller tredjeparts rettigheder.

AFSNIT 18 – ADSKILLELSE

I tilfælde af at en bestemmelse i disse Servicevilkår anses for at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves (eksempelvis i forhold til ufravigelig forbrugerlovgivning), skal en sådan bestemmelse alligevel kunne håndhæves i det omfang, loven tillader det. Den ugyldige del skal anses for at være adskilt fra vilkårene, hvilket ikke påvirker gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser.

AFSNIT 19 – HELE AFTALEN

Disse Servicevilkår og eventuelle politikker, der er offentliggjort af os på dette website, udgør den samlede aftale mellem dig og os vedrørende din brug af tjenesterne, og de erstatter tidligere aftaler eller kommunikationer.

AFSNIT 20 – OVERDRAGELSE

Du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår til tredjepart uden vores skriftlige samtykke. Vi er berettiget til at overdrage vores rettigheder og forpligtelser i forbindelse med salg af virksomheden eller omstrukturering, forudsat at dette ikke forringer dine rettigheder som forbruger.

AFSNIT 21 – GÆLDENDE LOV OG VÆRNETING

Disse Servicevilkår, købsaftaler og eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse hermed, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning. Eventuelle tvister, som ikke kan løses mindeligt eller via Center for Klageløsning (Nævnenes Hus), skal indbringes og afgøres ved de danske domstole ved Loe CPH's (Excellente ApS) til enhver tid gældende værneting.

AFSNIT 22 – OVERSKRIFTER

Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget for overskuelighedens skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.

AFSNIT 23 – ÆNDRINGER AF SERVICEVILKÅR

Du kan til enhver tid se den nyeste version af Servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre dele af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer på vores website. Det er dit ansvar at tjekke vores website løbende for ændringer. Væsentlige ændringer vil blive varslet i overensstemmelse med gældende lovgivning.

KONTAKTINFORMATION

Spørgsmål om disse Servicevilkår, ordrer eller reklamationer skal sendes til os på:

Excellente ApS (Loe CPH) Hovedvejen 106, st th

2600 Glostrup

CVR-nr: 46223683

E-mail: info@loeofficial.dk